Доставка:
*срокът може да се удължи, ако стоката не е налична. При потвърждаване по телефона, нашият представител ще ви предупреди, ако се нуждаем от няколко допълнителни дни.
Връщане:
Уcлoвия зa вpъщaнe и зaмянa:
Ако установите при самото получаване на стока, че тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране, или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас и/или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна. Именно за това винаги има опция преглед, предоставена от нас. Молим Ви да се възползвате от нея- така при подобен случай ще можем да реагираме по възможно най- добрия начин.
Поздрави,
Екипът на Eli's Herbs